Dernière mise à jour : 30/12/2025
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site sholayered.com est Cynthia EMILLI
SCENTNATIONS France – SAS (société par actions simplifiée)
Siège social : 231 RUE SAINT-HONORE, 75001 PARIS
SIREN : 987 956 364
SIRET (siège) : 987 956 364 00010
N° TVA intracommunautaire : FR57987956364
E-mail : contact@sholayered.com
2. Données collectées
Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter les données suivantes :
- Identité et contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
- Commande et facturation : produits achetés, montant, historique de commandes, informations nécessaires à la facturation.
- Livraison : informations nécessaires à l’expédition et/ou au choix d’un point relais (Mondial Relay).
- Compte client (si créé) : identifiants, préférences, historique.
- Support / demandes : contenu des messages envoyés via formulaire, email ou chat (le cas échéant).
- Données techniques et de navigation : adresse IP, logs, type de navigateur, pages consultées, cookies (voir section Cookies).
3. Finalités et bases légales
Nous utilisons vos données personnelles pour :
- Gérer vos commandes et livraisons (préparation, expédition, suivi, service client, retours)
Base légale : exécution du contrat. - Gérer les paiements et prévenir la fraude
Base légale : exécution du contrat et/ou intérêt légitime. - Respecter nos obligations légales (notamment comptables et fiscales)
Base légale : obligation légale. - Répondre à vos demandes (contact, SAV)
Base légale : intérêt légitime et/ou exécution du contrat selon le cas. - Envoyer une newsletter / communications marketing (si vous vous inscrivez)
Base légale : consentement (désinscription possible à tout moment). - Mesure d’audience et amélioration du site
Base légale : consentement pour les cookies non essentiels, et/ou intérêt légitime pour la sécurité.
4. Paiement
Les paiements sont traités par notre prestataire de paiement Stripe.
Nous ne stockons pas vos données bancaires (numéro de carte, cryptogramme). Ces informations sont traitées directement par le prestataire.
5. Destinataires des données
Vos données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées et peuvent être transmises, lorsque nécessaire, à :
- Prestataire de paiement (Stripe)
- Transporteurs / livraison (Mondial Relay)
- Prestataires techniques (hébergement, maintenance, sécurité)
- Outil d’emailing pour la newsletter (MailPoet)
- Outils de mesure d’audience (Google Analytics)
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
6. Durées de conservation
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire :
- Données de commande / facturation : durée imposée par les obligations légales et comptables.
- Compte client : tant que le compte est actif ; suppression possible sur demande (sauf obligations légales).
- Support / contact : le temps de traiter la demande, puis archivage limité si nécessaire.
- Newsletter : jusqu’au désabonnement.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez notamment des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@sholayered.com
Nous pourrons vous demander un justificatif d’identité si nécessaire.
8. Cookies
Le site utilise des cookies :
- Cookies nécessaires : indispensables au fonctionnement (panier, session, sécurité).
- Cookies de mesure d’audience / marketing : utilisés uniquement avec votre consentement.
Vous pouvez gérer vos préférences via le lien “Gérer mes cookies”.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables (HTTPS, accès restreints, sauvegardes, etc.) afin de protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération.
10. Contact
Pour toute question relative à cette politique : contact@sholayered.com