Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30/12/2025

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site sholayered.com est SCENTNATIONS FRANCE.

SCENTNATIONS France – SAS (société par actions simplifiée)
Siège social : 231 RUE SAINT-HONORE, 75001 PARIS
SIREN : 987 956 364
SIRET (siège) : 987 956 364 00010
N° TVA intracommunautaire : FR57987956364
E-mail : contact@sholayered.com

2. DONNÉES COLLECTÉES

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter les données suivantes :

  • Identité et contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
  • Commande et facturation : produits achetés, montant, historique de commandes, informations nécessaires à la facturation.
  • Livraison : informations nécessaires à l’expédition et/ou au choix d’un point relais (Mondial Relay).
  • Compte client (si créé) : identifiants, préférences, historique.
  • Support / demandes : contenu des messages envoyés via formulaire, email ou chat (le cas échéant).
  • Données techniques et de navigation : adresse IP, logs, type de navigateur, pages consultées, cookies (voir section Cookies).

3. FINALITÉS ET BASES LÉGALES

Nous utilisons vos données personnelles pour :

  • Gérer vos commandes et livraisons (préparation, expédition, suivi, service client, retours)
    Base légale : exécution du contrat.
  • Gérer les paiements et prévenir la fraude
    Base légale : exécution du contrat et/ou intérêt légitime.
  • Respecter nos obligations légales (notamment comptables et fiscales)
    Base légale : obligation légale.
  • Répondre à vos demandes (contact, SAV)
    Base légale : intérêt légitime et/ou exécution du contrat selon le cas.
  • Envoyer des communications marketing (newsletter, offres, nouveautés), uniquement si vous y avez consenti. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque email.
    Base légale : consentement (désinscription possible à tout moment).
  • Mesure d’audience et amélioration du site
    Base légale : consentement pour les cookies non essentiels, et/ou intérêt légitime pour la sécurité.

4. PAIEMENT

Les paiements sont traités par notre prestataire de paiement Stripe.
Nous ne stockons pas vos données bancaires (numéro de carte, cryptogramme). Ces informations sont traitées directement par le prestataire.

5. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées et peuvent être transmises, lorsque nécessaire, à :

  • Prestataire de paiement (Stripe)
  • Transporteurs / livraison (Mondial Relay)
  • Prestataires techniques (hébergement, maintenance, sécurité)
  • Outil d’emailing pour la newsletter (MailPoet)
  • Outils de mesure d’audience (Google Analytics)

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

5 BIS. OUTILS PUBLICITAIRES ET SUIVI

Nous utilisons des outils publicitaires et de suivi fournis par des partenaires tels que TikTok et Meta (Facebook, Instagram).

Ces outils incluent notamment des pixels de suivi et des API de conversion permettant de :
 • mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires,
 • analyser les comportements de navigation,
 • proposer des publicités personnalisées.

Certaines données (telles que des identifiants en ligne, adresse IP, données de navigation ou informations relatives à des achats) peuvent être transmises à ces partenaires, uniquement après recueil de votre consentement via le bandeau cookies.

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l’Union européenne. Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place conformément à la réglementation applicable.

6. DURÉES DE CONSERVATION

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire :

  • Données de commande / facturation : durée imposée par les obligations légales et comptables.
  • Compte client : tant que le compte est actif ; suppression possible sur demande (sauf obligations légales).
  • Support / contact : le temps de traiter la demande, puis archivage limité si nécessaire.
  • Newsletter : jusqu’au désabonnement.

7. VOS DROITS

Conformément au RGPD, vous disposez notamment des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@sholayered.com
Nous pourrons vous demander un justificatif d’identité si nécessaire.

8. COOKIES

Le site utilise des cookies :

  • Cookies nécessaires : indispensables au fonctionnement (panier, session, sécurité).
  • Cookies de mesure d’audience / marketing : utilisés uniquement avec votre consentement. Ces cookies peuvent également être utilisés afin de vous proposer des contenus et publicités personnalisés en fonction de votre navigation et de vos centres d’intérêt.

Vous pouvez gérer vos préférences via le lien “Gérer mes cookies”.

9. SÉCURITÉ

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables (HTTPS, accès restreints, sauvegardes, etc.) afin de protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération.

10. CONTACT

Pour toute question relative à cette politique : contact@sholayered.com